คู่มือการใช้งาน

วิธีการตรวจสอบว่า อินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้งาน ถูก Block Port 25 หรือไม่ ?

Checking your outgoing mail server (Is Port 25 blocked ?)
การสื่อสารบนระบบอีเมล์ใช้พอร์ต 25 สำหรับโปรโตคอล SMTP ในการส่งอีเมล อย่างไรก็ตามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (Internet Service Provider) หลายราย อาจปิดกั้นพอร์ต 25 เพื่อป้องกันสแปมที่อาจส่งโดยลูกค้า (ทั้งตั้งใจส่ง หรือ เครื่องติดไวรัสแล้วถูกแอบใช้เป็นฐานในการส่งสแปม) บทความนี้จะแสดงวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าพอร์ต 25 ถูกในเครือข่ายของคุณของบล็อกหรือไม่ ?

วิธีการตรวจสอบว่า อินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้งาน ถูก Block Port 25 หรือไม่ ?

1. คลิก Start แล้วไปที่ run แล้วพิมพ์ cmd แล้ว Enter

2. หน้าจอ command (หน้าจอดำๆ) ให้พิมพ์

telnet mail.domain.com   (เปลี่ยน domain.com ให้เป็นชื่อโดเมนของคุณ)

3. ถ้า port 25 ไม่ถูกบล็อก จะแสดงข้อความ 220

Trying 27.254.83.208...
Connected to domain.com.
Escape character is '^]'.
220 gs01.servertoday.com ESMTP Exim 4.63 Tue, 24 Jun 2014 13:45:04 -0700

4. ถ้า port 25 ถูกบล็อก จะแสดงข้อความ

Trying 27.254.83.208...
telnet: connect to address 27.254.83.208: Connection refused
telnet: Unable to connect to remote host

วิธีแก้ไขคือ :

1) เปลี่ยนค่า smtp จาก port 25 ไปใช้ port 587 แทน (แต่ไม่ค่อย make sense เท่าไรนะครับ เพราะมันต้องไปแก้ไขทุกเครื่อง)
2) หากคุณใช้งานอินเตอร์เน็ตที่เป็น ADSL ให้ลองทำดังนี้ครับ
    2.1 ตรวจสอบหมายเลข ip ที่คุณใช้งาน
    2.2 ทำการปิดโมเด็มสักพัก แล้วเปิดใหม่ เพื่อเปลี่ยนหมายเลข ip ที่ใช้งาน
          จากนั้นลองตรวจสอบหมายเลข ip ดูว่า เราได้หมายเลข ip ค่าใหม่หรือไม่ ?
    2.3 หากได้ค่า ip ใหม่แล้ว ให้ทดลองทดสอบส่งอีเมล์ดูอีกครั้งครับ
3) หากลองทั้ง 2 แนวทางแล้วไม่สำเร็จ รบกวนติดต่อหรือแจ้งผู้ให้บริการอินเตอร์ให้ทำการเปิด port 25

ขอบคุณ servertoday.com